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Aktuelle Patientenzufriedenheits – Analyse
Zur Erlangung der größtmöglichen Patientenzufriedenheit werden laufend Optimierungen in den medizinischen, therapeutischen und pflegerischen Bereichen sowie in den Bereichen Verpflegung, Wohlbefinden und Freizeitgestaltung durchgeführt. Als Messmittel dienen uns unter anderem die internen und externen Patientenzufriedenheits - Fragebögen. Aktuell wurde uns von der Pensionsversicherungsanstalt (Hauptstelle / Medizinische Administration) die Zufriedenheitsanalyse des 1.Quartals 2007 zugesandt. Erfreulicherweise überschritt das Ergebnis unserer Erwartungen in allen Fragekategorien.
Es freut uns besonders, dass unsere Bemühungen bei den Patienten so einen guten Anklang gefunden haben, ebenso gilt der Dank all unseren Mitarbeitern, die dieses Ergebnis ermöglichten.
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